作者：Arman Hezarkhani
原文：x.com/ArmanHezarkhani/status/2011818455922553106

在 Tenex，我们从 Claude Code 发布之初就一直在使用它。不管是编程任务，还是非编程的知识工作。但有一个问题始终存在：很难让客户顺利上手。
终端界面会吓到人，名字本身也会吓到人。
而 Claude Cowork，可能正是这个问题的答案。

这是一份新手实战指南，汇总了我在真实知识工作场景中深度使用 Cowork 后学到的一切。

什么是 Cowork？

Cowork 可以理解为：把 Claude Code 的能力，用在你其他所有工作上的版本。
底层仍然是同样强大的智能体（Agent）架构，但外面包了一层完全不需要你碰终端的界面。

你只需要给 Claude 授权访问电脑上的某个文件夹。
接下来，它就可以在这个文件夹里读取、编辑、新建文件，比如整理下载文件、把收据做成表格、根据零散笔记撰写报告等等。

它会自己规划任务、执行步骤，并在过程中向你汇报进展。

Anthropic 用 Claude Code 本身，大约 10 天就把整个 Cowork 做了出来。

目前：

  • Claude Max 订阅用户（每月 $100 或 $200）可以在 macOS 桌面端直接使用
  • 其他用户可以加入等候名单
  • Windows 版正在开发中

开始使用的方法：

  1. 下载 Claude Desktop 应用
  2. 点击侧边栏里的 “Cowork”
  3. 授权一个文件夹给它访问

思维上的转变（非常重要）

人们使用 Cowork 时最常犯的错误，是把它当成“能访问文件夹的 ChatGPT”：

问一个问题 → 得到回答 → 手动复制粘贴到文档里

这完全不是 Cowork 的正确用法。

Cowork 是一个“干活的同事”。
你应该描述最终结果，然后放手让它去做。

它会：

  • 自己规划
  • 自己执行
  • 整理文件
  • 创建带真实公式的表格
  • 撰写报告
  • 综合研究资料

而你可以同时去做别的事。

Anthropic 的说法非常贴切：

“这感觉不像来回对话，更像是给同事留言。”

如果你始终把它当聊天窗口用，你只能得到 10% 的价值。

写出更好的提示词（Prompt）

输出质量，直接取决于输入质量。
那些觉得 Cowork “不好用”的人，往往只输入一句：

“帮我整理文件”

然后期待奇迹发生。

在把任何任务交给 Cowork 之前，先在提示词里回答这几个问题：

1. 什么才算“完成”？

如果你自己都想象不出最终状态，Claude 也不可能知道。

  • ❌“做一份报销表”——太模糊
  • ✅“创建一个 Excel 表格，包含日期、商家、金额、分类四列，按日期排序，底部自动汇总总金额”——可执行

2. Claude 需要哪些背景信息？

它知道你的命名规范吗？
知道你偏好的文件夹结构吗？
知道哪些是工作文件，哪些是个人文件吗？

不知道就要告诉它。

3. 有哪些约束条件？

  • “不要删除任何文件，只能移动”
  • “保留原文件名，但在前面加上日期”
  • “只处理最近 90 天的文件”

Claude 不会读心术，没说清楚的限制，它默认不存在。

可以直接拿去用的 Prompt 模板

文件整理

整理此文件夹中的所有文件。
按 [项目 / 客户 / 文件类型] 分到子文件夹中。
文件重命名格式为 YYYY-MM-DD-描述性名称。
不要删除任何文件。
创建一个总结文档，列出每个文件被移动到了哪里。

研究资料综合

阅读此文件夹中的所有文档。
生成一份综合报告，总结核心发现。
在合适的地方引用原文，并标注来源文件名。
标出不同来源之间的矛盾之处。
最后列出仍未解决的问题。

文档创建

基于此文件夹中的内容，创建一个 [PPT / Word 文档 / Excel 表格]。
使用以下结构或模板：[具体说明]。
目标读者是：[谁]。
目标是让他们在读完后理解或采取什么行动。

数据提取

这个文件夹里有 [X] 张 [收据 / 发票 / 表单] 的截图。
把数据提取到一个 Excel 表格中，列包括：[列名列表]。
按 [某一列] 排序。
底部添加总计行。
标出任何无法清晰识别或处理失败的图片。

文件夹授权策略

在 Cowork 中，你需要明确指定 Claude 可以访问哪些文件夹。
这既是威力所在，也是责任所在。

基本原则

  • 从一个专用工作文件夹开始
    不要第一天就把整个 Documents 文件夹交出去
  • 建议新建一个 Claude-Work 文件夹，把要处理的文件放进去
  • 重要文件一定要先备份
    虽然 Claude 只会在你明确要求时删除文件，但误解永远有可能发生
  • 对删除操作要非常明确
    • 想删：就写清楚“删除重复文件”
    • 不想删：明确写“在任何情况下都不要删除文件，只能移动或重命名”

我推荐的文件夹结构

Claude-Work/
├── inbox/       ← 放需要处理的文件
├── processed/   ← 处理完成后移到这里
├── outputs/     ← Claude 新建的文件放这里
└── reference/   ← 只读参考资料，不允许修改

第一次使用时，直接告诉 Claude：

“inbox 里是待处理文件，完成后移动到 processed。
新建文件全部放到 outputs。
reference 文件夹是只读的，不要修改。”

复杂任务与子智能体（Sub-agents）

当一个任务可以拆成彼此独立的部分时，Claude 可以同时启用多个“子智能体”并行处理，再把结果综合起来。

这对研究和分析类工作价值巨大。

你不一定要显式要求子智能体——Claude 会在合适的时候自动使用。
但知道有这个能力，可以帮助你设计更好的任务。

适合显式请求子智能体的场景

  • 供应商 / 竞品分析

    “为以下四家供应商分别启动子智能体，分别研究价格、用户评价、集成能力，最后生成对比分析。”

  • 多视角分析

    “用三个子智能体分析这个决策：
    一个关注财务影响，一个关注客户体验，一个关注运营风险。
    最后综合给出建议。”

  • 大规模文档处理

    “这里有 50 份客户访谈记录。
    使用子智能体并行处理，提取核心主题、关键引语和功能需求，最后生成一份洞察报告。”

Skills：让 Claude 直接“生成文件”

Skills 是一组针对特定工作类型的专用指令。
Cowork 内置了用于创建专业文档的 Skills，比如：

  • Excel
  • PowerPoint
  • Word
  • PDF

这点非常关键：
Cowork 生成的是“真实文件”，而不是一段让你复制粘贴的文本。

举个例子：
你让 Claude 做一份报销表，得到的是一个带公式、格式完整、可直接使用的 .xlsx 文件，而不是 CSV、不是 Markdown。

各类 Skill 的强项

  • Excel（.xlsx）
    财务模型、数据分析、追踪表、仪表盘
    支持 SUM、VLOOKUP、条件格式、多工作表、图表
  • PowerPoint（.pptx）
    从零散笔记生成演示文稿
    真正的幻灯片版式，而不是待排版的要点
  • Word（.docx）
    报告、方案、文档
    标题结构、目录、表格格式齐全
  • PDF
    表单填写、文档拼装、标准化输出

创建自定义 Skill

如果你有固定流程——
比如特定报告格式、标准模板、品牌风格指南——
可以把它们封装成一个自定义 Skill。

做法很简单：
在工作文件夹里放一个 Markdown 文件，写清楚：

  • 你想要的格式和结构
  • 必须使用的术语或语言风格
  • 优秀输出的示例
  • 常见错误和雷区

然后告诉 Claude：

“请阅读此文件夹中的 style-guide.md，
并在创建所有文档时遵循它。”

Connectors：连接你的常用工具

Cowork 可以使用 Anthropic 现有的 连接器（Connectors），直接连接外部服务，比如：

  • Google Drive
  • Slack
  • Asana
  • Notion
  • SharePoint
  • Teams
  • Zendesk
  • Canva
  • 等

如果你经常把信息从某个系统复制出来再粘给 Claude，
大概率已经有现成的连接器可以自动完成。

路径：
Settings → Connectors

高价值连接器用法示例

  • Google Drive + 本地文件

    “从 Google Drive 的财务文件夹中拉取 Q4 数据，
    和我本地 /q4-planning 文件夹里的笔记结合，
    生成一份总结 PPT。”

  • Asana / Notion + 文档生成

    “查看 Asana 项目中所有未完成任务，
    按负责人分组生成一份状态报告，
    高亮截止日期。”

  • Slack + 研究

    “搜索 #product-feedback 频道中最近 30 天提到 ‘onboarding’ 的消息，
    总结反馈主题，并生成一份改进建议文档。”

通过 Chrome 获取浏览器访问能力

启用 Claude in Chrome 扩展后，Cowork 就可以访问浏览器，完成需要网页操作的任务，比如：

  • 网络调研
  • 表单填写
  • 在线数据抓取

适合的浏览器工作流

  • 竞品调研

    “访问以下竞品的定价页面，
    提取价格档位、每档功能、客户 Logo，
    并生成对比表格。”

  • 公共数据收集

    “查找这三家公司最近三年的 SEC 10-K 文件，
    提取营收、运营成本、员工人数，
    生成对比表。”

  • 内容研究

    “搜索最近一个月发布的、关于 [某主题] 的前 10 篇文章，
    总结每篇的核心观点，
    生成研究简报。”

浏览器安全注意事项

浏览器访问会引入 提示词注入（Prompt Injection）风险。
恶意网站可能通过隐藏指令试图操纵 Claude。

Anthropic 有防护，但安全仍在不断演进中。

建议：

  • 只访问可信网站
  • 不要跳转未知来源的随机链接
  • 竞品研究时只去官网

任务排队，交给 Claude 自己跑

和普通聊天不同，你不需要等一个任务完成再下一个指令。

你可以：

  • 连续添加多个任务
  • 离开
  • 回来直接查看结果

侧边栏会显示：

  • 当前进度
  • 正在执行的步骤
  • 使用的工具
  • 生成的文件

⚠️ 注意：
Claude Desktop 必须保持打开状态。
如果关闭应用或电脑休眠，任务会中断。

批量处理策略

不要这样：

  • “整理收据” → 等
  • “做报销表” → 等
  • “给会计总结” → 等

而是这样：

/receipts 文件夹里有收据截图。
首先按月份整理到子文件夹。
然后创建一份包含全部数据的报销 Excel。
最后生成一页给会计看的总结，按分类汇总，并标出异常大额支出。
所有输出放到 /outputs。

一次会话，完成三件事，用量更省。

25 个真正好用的场景

财务 & 行政

  • 把 50 张收据照片变成分类报销表
  • 从合同文件夹中提取关键日期和义务
  • 汇总零散 PDF 发票
  • 从银行流水构建预算追踪器
  • 从原始交易数据生成月度报表

研究 & 分析

  • 综合 30 份客户访谈记录
  • 对比四家供应商的价格、功能、评价
  • 分析竞品营销材料的定位
  • 整理你标注过的 PDF 重点
  • 从论文文件夹生成文献综述

内容 & 文档

  • 把会议记录变成 PPT
  • 从零散资料生成项目简报
  • 从客服聊天记录生成 FAQ
  • 从优秀内容示例中提炼风格指南
  • 把长报告压缩成高管摘要

文件管理

  • 整理混乱的 Downloads 文件夹
  • 查找并合并重复文件
  • 批量重命名文件
  • 按日期整理照片并建相册
  • 归档旧文件并生成索引

数据处理

  • 从截图中提取表格数据
  • 合并多个 CSV
  • 清洗和标准化脏数据
  • 批量格式转换
  • 从大量文档中提取特定字段

一些出乎意料的用法

Anthropic 的 Boris Cherny 分享过用户用 Claude Code（Cowork 继承其能力）做过的事：

  • 旅行调研
  • 从零制作演示文稿
  • 清理邮箱积压
  • 取消未使用的订阅
  • 从损坏硬盘中恢复婚礼照片
  • 通过照片监测植物生长
  • 控制智能家居设备

这是一个通用型智能体。
只要涉及文件和网页，就值得一试。

用量管理

Cowork 的消耗明显高于普通聊天，
多步骤、复杂任务计算量很大。

建议：

  • 合并相关任务
  • 简单问题用普通聊天
  • 在 Settings → Usage 查看用量
  • 找出高消耗模式，优化提示词

安全检查清单

首次使用前

  • 创建专用工作文件夹
  • 备份重要文件
  • 想清楚哪些内容绝对不能删除

每次会话

  • 在提示词中明确约束
  • 不要放敏感文件
  • 浏览器访问只去可信网站

如果感觉不对劲

  • 立即停止任务
  • 检查被修改的文件
  • 留意提示词注入迹象

什么时候用 Cowork，什么时候用普通聊天？

适合用 Cowork 的情况

  • 工作内容在文件里
  • 需要生成真实文档
  • 涉及大量文件或来源
  • 想排队任务、放手不管
  • 普通聊天会超上下文限制

适合用普通聊天的情况

  • 提问或讨论
  • 不需要文件访问
  • 任务简单快速
  • 更在意用量效率

当前限制

Cowork 目前是研究预览版，暂不支持：

  • Projects
  • 会话间记忆
  • 会话共享
  • Windows（即将推出）
  • 跨设备同步

欢迎通过应用内反馈按钮提交意见。

快速参考

  • 访问条件：Claude Max（$100–200/月），macOS 桌面端
  • 开始方式：下载 → 点击 Cowork → 授权文件夹
  • 最适合：文件整理、研究综合、文档生成、多步骤任务
  • 不适合：快速提问、简单分析
  • 核心能力：子智能体、Skills、Connectors、浏览器访问
  • 安全原则：从小开始、备份文件、明确约束

TL;DR（一句话总结）

  • Cowork 是干活的同事，不是聊天机器人
  • 描述结果，然后走开
  • 提示词要清晰：完成标准、背景、约束
  • 从专用文件夹开始，随时备份
  • 复杂任务交给子智能体并行处理
  • Skills 直接生成真实文件
  • Connectors 扩展到你的工具
  • 浏览器访问既强大也有风险
  • 批量任务更省用量
  • 安全由你负责
  • 工具还在早期，现在正是学习的好时机